Rentabilité d’un spa : 5 leviers pour améliorer vos marges
Votre planning est bien rempli, mais les bénéfices ne suivent pas ? Entre les salaires, les produits, le linge et les frais du local, une grande partie du prix des soins sert à couvrir les dépenses du spa. Et lorsque tous les praticiens sont occupés, difficile d’accepter davantage de réservations.
Pour améliorer vos marges, plusieurs pistes sont possibles : mieux utiliser les heures creuses, proposer des formules complémentaires, faire revenir vos clients ou ajouter une activité qui demande moins de temps de soin. La flottaison fait partie de ces options. Voici comment l’intégrer à votre réflexion, avec des exemples chiffrés.
Combien gagne réellement un spa ?
Tout dépend de sa taille, de son emplacement et de son fonctionnement. Un spa urbain de deux cabines ne supporte pas les mêmes charges qu’un espace bien-être dans un hôtel. Un chiffre d’affaires moyen serait donc peu utile pour évaluer votre établissement, ce qui est assez différent de la rentabilité d'un hôtel.
Prenons un exemple simple. Une cabine dans laquelle vous réalisez quatre soins à 80 € par jour, pendant 22 jours, génère 7 040 € de chiffre d’affaires mensuel. Avec deux cabines au même rythme, vous atteignez 14 080 €.
Ce montant n’est pas votre bénéfice. Il faut encore payer les praticiens, les consommables, le linge, le loyer et l’énergie. Ces chiffres illustrent un calcul, pas une moyenne du secteur.
Pour savoir où vous pouvez gagner davantage, regardez ce qu’il reste sur chaque prestation une fois ses coûts déduits. Tenez aussi compte du temps qu’elle demande : un soin peut bien se vendre tout en mobilisant une cabine et un praticien pendant une longue durée.
Levier 1. Ajouter une activité de flottaison
La flottaison permet de proposer une nouvelle expérience, seul ou à deux, sans qu’un praticien reste auprès des clients pendant toute la séance. L’équipe s’occupe de l’accueil, des explications, de la préparation et de l’entretien entre les réservations.
Pour estimer ce que cette activité peut rapporter, prenons trois hypothèses : 60 € la séance solo, 90 € la séance duo et environ 5 € de coût direct par séance.
Séance | Prix de vente | Coût direct estimé | Montant restant avant les autres charges |
|---|---|---|---|
Solo | 60 € | 5 € | 55 € |
Duo | 90 € | 5 € | 85 € |
Avec 70 % de séances duo et 30 % de séances solo, le prix moyen encaissé est de 81 € par réservation. Après les 5 € de coût direct estimé, il reste 76 €, avant de déduire le financement de l’équipement et les autres frais.
Quel chiffre d'affaire pour 10, 20 ou 40 séances de flottaison par mois ?
Séances vendues par mois | Chiffre d'affaires estimé | Montant restant avant les autres charges |
|---|---|---|
40 | 3 240 € | 3 040 € |
20 | 1 620 € | 1520 € |
10 | 810 € | 760 € |
Une séance par jour sur 20 jours d’ouverture représente ainsi 1 620 € de chiffre d’affaires mensuel. Dans cet exemple, 1 520 € restent disponibles pour couvrir les autres frais de l’activité, puis dégager un éventuel bénéfice grâce au bassin de flottaison.
Le calcul doit être complété avec vos propres dépenses : achat ou financement de la chambre, énergie, entretien, maintenance et temps de travail de l’équipe. Vérifiez ce que comprend l’estimation de 5 € pour ne pas oublier certains frais ni les compter deux fois. Les tarifs et la répartition entre solo et duo doivent également correspondre à votre clientèle.
Pourquoi la flottaison est l'un des soins les plus rentables pour un spa ?
Pour savoir si un soin est rentable, le chiffre d'affaires ne suffit pas : il faut aussi regarder le temps de travail qu'il demande à votre équipe. Les heures de vos praticiennes sont votre premier poste de dépenses, et elles limitent le nombre de soins que vous pouvez vendre. Or une chambre de flottaison n'a pas besoin d'une personne en permanence pour fonctionner : la séance se lance depuis une application et le traitement de l'eau est automatisé.
Prestation (séance de 60 min) | Taux de présence du praticien | Temps libéré par praticien |
|---|---|---|
Massage | 100 % | 0 min |
Soin visage | 75 à 85 % | 10 à 15 min |
Soin corps | 50 à 65 % | 20 à 30 min |
Flottaison | 17 % | 50 min |
Durées données à titre d'exemple pour les soins : elles varient selon les protocoles et l'organisation de chaque établissement. Pour la flottaison, il s'agit du temps constaté avec une chambre Bodycoon.
Un massage occupe une praticienne pendant toute la séance. Les soins visage et corps comportent des temps de pose, mais ils sont trop courts pour accueillir un autre client. Pour la flottaison, la praticienne installe les clients en cinq minutes, lance la séance depuis l'application, puis revient cinq minutes à la fin. Pendant l'heure de séance, elle est entièrement disponible pour un autre soin, l'accueil ou la vente. Vous ajoutez du chiffre d'affaires sans ajouter d'heures de travail, et c'est là que la marge se fait.
Si vous cherchez d'autres équipements qui demandent peu de temps à vos praticiennes, Bodycoon propose aussi d'autres appareils de bien-être.
Levier 2 : Proposer des formules qui donnent envie de prolonger la visite
Une séance de flottaison suivie d’un massage, un soin avec accès à l’espace détente ou une expérience à deux : ces associations peuvent inciter vos clients à réserver plusieurs prestations lors d’une même visite. Elles sont aussi faciles à présenter dans un coffret cadeau.
Choisissez des combinaisons qui ont du sens pour votre clientèle et votre organisation. Avant de fixer le tarif, additionnez le coût des prestations et le temps nécessaire à leur réalisation.
Une formule plus chère qu’un soin seul ne rapporte pas forcément davantage. Si la réduction accordée absorbe la marge de la prestation ajoutée, vous aurez surtout augmenté le travail de l’équipe.
Levier 3 : Remplir les créneaux les moins demandés
Votre planning fait probablement apparaître des périodes plus calmes : certains matins, le début de semaine ou quelques heures en milieu de journée. Repérez les créneaux qui restent régulièrement libres avant de lancer une offre.
Vous pouvez proposer une séance découverte en semaine, réserver un tarif à certains horaires ou suggérer une prestation complémentaire à un client déjà sur place.
Gardez les remises ciblées. Baisser les prix le samedi alors que le planning est déjà plein réduit vos revenus sans vous apporter de réservations supplémentaires. Sur une période creuse, en revanche, une offre peut aider à vendre un créneau qui serait resté vide.
Levier 4 : Faciliter la prochaine réservation
À la fin d’une visite, présentez au client les possibilités qui pourraient lui plaire : reprendre la même prestation, essayer un autre soin, venir à deux ou offrir une séance à un proche.
Une carte de plusieurs séances peut convenir aux habitués. Une formule duo ou un coffret cadeau répondra à d’autres envies. Inutile de multiplier les offres : commencez avec quelques propositions faciles à comprendre et à réserver.
Observez ensuite les résultats. Combien de clients reviennent ? Quelles formules choisissent-ils ? À quel rythme ? Ces données vous permettront de garder les offres utiles et de revoir celles qui trouvent peu de preneurs.
Levier 5 : Regarder ce que rapporte chaque prestation
Le chiffre d’affaires total vous donne une vue d’ensemble, mais il ne dit pas quels soins font vivre le spa. Pour chaque activité, suivez au moins le nombre de ventes, le prix moyen encaissé, les coûts directs et le temps de travail nécessaire.
Pour la flottaison, ajoutez les frais liés à l’équipement. Vous pourrez alors estimer le nombre de séances à vendre pour couvrir les dépenses mensuelles.
Avec les hypothèses précédentes, le calcul de départ est le suivant :
Nombre de séances à vendre = charges mensuelles restant à couvrir ÷ 76 €
Ce calcul suppose que les 5 € de coût direct couvrent bien les dépenses variables retenues et que le prix moyen reste de 81 €. Adaptez-le si vos tarifs, vos coûts ou la part des séances duo changent.
Vous aurez ainsi un objectif de réservation à comparer à votre fréquentation réelle, plutôt qu’un chiffre d’affaires à atteindre sans savoir ce qu’il vous laisse.
Questions fréquentes sur la rentabilité d’un spa
Nicolas Videau
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15 ans d’expérience dans l’exploitation de centres de bien-être
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Plus de 120 projets accompagnés depuis 2017
Nicolas vous accompagne dans la construction d’un projet cohérent avec votre établissement, votre clientèle et vos objectifs.